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Schließlich wurde die Einzahlung dem Konto des Spielers gutgeschrieben. Der Spieler aus Russland hat mit einem langwierigen Verifizierungsprozess zu kämpfen, der mehrere angeforderte Selfies mit verschiedenen Ausweisdokumenten beinhaltet. Nachdem das Casino allen Forderungen nachgekommen ist, verzögert es die Auszahlung von 100 $ weiter und macht einen unbestimmten Scheck geltend. Wir haben das Casino kontaktiert und es hat uns darüber informiert, dass die Überprüfung der vom Spieler verwendeten Zahlungsmethode abgeschlossen werden muss. Nachdem dies erledigt war, bestätigte die Spielerin den Erhalt des Teils des Geldes, ihr weiterer Auszahlungsantrag wurde jedoch abgelehnt. Das Casino gab an, dass der Spieler eine neue Zahlungsmethode verwendet habe, die ebenfalls überprüft werden müsse.

Die Turniergewinne des Spielers wurden konfisziert.

Der Spieler aus Deutschland hatte eine Auszahlung von 400 € beantragt, die bestätigt, aber nie erhalten wurde, während eine spätere Auszahlung von 102 € sofort bearbeitet wurde. Das Casino führte die Verzögerung auf den Zahlungsanbieter zurück, aber der Spieler fand diese Erklärung merkwürdig. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler den Erhalt des Geldes bestätigt hatte. Zu den angeforderten Zahlungsmethoden gehörten Jeton und Bankkonto, beide wurden ohne Begründung abgelehnt. Nach einer Reihe von Mitteilungen wies das Casino den Spieler an, auf ein verifiziertes Konto abzuheben und die Kontonummer ohne Leerzeichen einzugeben. Der Spieler bestätigte, dass eine Einigung mit dem Casino erzielt wurde und alle Zahlungen eingegangen seien.

Beschwerden zu ähnlichen Fällen Starda Casino

• Das trifft zum Beispiel auf den Willkommensbonus zu, der auf der Bonus-Seite zwar die Prozentsätze anzeigt, aber nicht den Höchstbetrag des jeweiligen Einzahlungsbonus.
• Eine Registrierung ist auch über Google und Telegram möglich.
• Für den Willkommensbonus gilt, dass der Bonusbetrag insgesamt 40-Mal im Casino umgesetzt werden muss, bevor Gewinne ausgezahlt werden können.
• Der Spieler bestätigte den Erhalt seiner Gewinne und löste damit das Problem erfolgreich.
• Der Spieler hatte jedoch innerhalb der verlängerten Frist nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet.

Der Spieler hatte den Erhalt seiner 800-Euro-Auszahlung bestätigt und seine Zufriedenheit zum Ausdruck gebracht, was zur Lösung der Beschwerde führte. Nachdem das Casino 300 Euro eingezahlt hatte, um einen Bonus zu erhalten, hatte es die Bonusbedingungen ohne Erklärung geändert. Der Spieler, ein VIP-Mitglied, war verärgert darüber, dass das Casino keine Gründe für die Änderung angab oder die neuen Bedingungen darlegte. Nach einer gründlichen Prüfung des Falles stellten wir fest, dass das Casino das Recht hatte, seine Bonusrichtlinien und sein Belohnungssystem zu ändern.

Wir hatten die Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino erleichtert und die Beschwerde wurde schließlich gelöst. Der Spieler aus Baden-Württemberg hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Der Spieler aus Mexiko hatte Geld in ein Online-Casino eingezahlt, die drip casino schweiz Einzahlung wurde seinem Konto jedoch nicht gutgeschrieben.

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